エンタープライズ対応

あなたのコーヒー事業とサプライチェーンを統合

クロップスターはコーヒー特有の課題を理解し、企業の多様なニーズをしっかりサポートします。 クロップスターは、世界で最も急速に成長しているコーヒービジネスの大企業を顧客として数えています。 これらのビジネスには、規模、範囲、焦点に基づいた独自の必要条件があります。 このレベルでの成功に、シンプルな統合、確実なソリューションズ、専門サポートに基づくパートナーシップが欠かせないことをクロップスターは理解しています。

クロップスターが企業にどのように役立つかについて詳しく知りたいですか?

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総合的な概要
あなたの企業全体で品質情報を活用
  • あなたのビジネス全体の品質基準と結果をモニター
  • ダッシュボードとユーザー環境をカスタマイズ
  • 製品と人のパフォーマンスに関するレポートを作成
  • 品質改善の機会を特定
  • いつでもどこでも安全にデータにアクセス

クロップスターはあなたの品質情報に関するカスタマイズ可能な個別の概要を提供します。 あなたのサンプル、ラボ、ロケーション、品質管理とプロセスパフォーマンスをあらゆる生産段階で見れます。 Whether your enterprise is a tightly integrated vertical/horizontal business or a loose confederation of coffee businesses: quality information is key to leveraging your expertise and size.

毎回一貫したブレないローストを届ける為、品質管理に役立ちます。

Bob Goldman
Allegro Coffee Roasters
簡単なインテグレーション
クロップスターをあなたのERPシステムおよびプロセスと統合
  • あなたの(ERP)システムから、またはシステムへ重要なデータを読み取り書き込む
  • よく文書化された’Json Rest Api’を使用して統合を簡単にインプリメント JSON REST API
  • 素早く開始するためすぐに入手可能なJSON APIクライアントを使用
  • 完全に安全なBasic HTTP認証を介したAPIアクセス

コーヒーを愛するコンピューター技術者として、APIアクセスとは多くの異なることを意味することを理解しています。 当社の場合、開発者向けにクロップスターにシンプルで強力なインターフェースを組み込んだことをそれは意味します。 あなたが開発者、開発者の友人(またはチーム)の場合、クロップスターとご使用のシステム間に信頼できるロバスト・リンクを構築するために必要なすべてが見つけれます。

スムーズなインプリメンテーション
クロップスターがあなたの成功へのルートをマップ
  • あなたのビジネス特有の必要条件に応じて作成された提案
  • 遠隔および現場から両方でワークフローを評価するパーソナルセッション
  • ユーザー、データインポート、カスタムセットアップの為のコンシェルジュ・オンボーディング
  • あなたのチームの成功と戦略を明確化するカスタマー・サクセスサービス

SaaSソリューションズとしてのクロップスターは、あなたの作業を素早く、ベストプラクティスの確立に役立ちます。 クロップスターは大企業が開始する際にサポートが必要であるという現状を理解しています。 そのため、当社は各企業と密接に連携して、カスタムルートを成功インプリメンテーションにマッピングします。

効率性を改善
ロケーションやチーム全体でワークフローを能率化
  • インポート準備完了情報を顧客、仲間、パートナーと交換
  • あなたの事業全体でコーヒー用語をカスタマイズして標準化
  • ユーザー固有のアクセス許可と多言語作業環境をセットアップ
  • さまざまなビジネスユニットからデータを収集して使用して業務を改善

企業レベルのコーヒービジネスは複雑です。 現地の要件は企業構造と一致する必要があり、その結果、効率が低下することがよくあります。 クロップスターは、カスタマイズ可能な作業環境と、すべてのレベルに標準化されたデータ交換フォーマットを組み合わせます。 これにより、コミュニケーションとオペレーションが改善され、クライエントとパートナーの付加価値が高まります。

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専門サポート
クロップスターがついています
  • オン・ボーディングを完全サポートし迅速に作業を開始
  • 個人およびチーム向けのオンサイトおよびリモート・トレーニング
  • エンタープライズ優先電話ホットラインおよびチケットサポート
  • 詳細マニュアル、ウェビナー、トレーニングがあなたとあなたのビジネスの成長をサポート
  • 投資を最大化するための定期的なカスタマー・サクセス登録

よくわかります。 ビジネスを経営していると、物事は「円滑に進む」必要があります。 真のサポートとは、あなたの課題が解決されるまで協力してくれるパートナーからタイムリーな回答が得られるという保証から始まります。 だからこそ、クロップスターのパーソナルサポートは全てに対応します。 あなたのニーズにお答えするまで、ニーズに耳を傾け、フォローアップし、対応します。

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