我何时会收到第一张账单？
您的第一张账单将从 14 天免费试用到期之后开始计算。 之后，您将每月收到账单，账单内容根据上个月的烘焙量进行更新。 请注意：根据试用的开始日期（您的首次烘焙）和其他因素，收到初始账单可能需要较长时间。
我将通过何种方式收到账单？
每个月，您将通过电子邮件收到账单。 如果您没有找到发票，请查看垃圾邮件文件夹，看是否有首次账单，然后将它的邮箱地址添加到白名单/首选发件人名单中，确保您以后能收到邮件。 请注意：在账户设置过程中，您将收到一份邀请，邀请您到 Ronin（我们的会计服务平台）上进行设置。 请到此平台进行设置。 在 Ronin，您将获得访问您所有发票的完全权限（包括下载之前的发票）。 有关 Ronin 平台的更多信息和账单流程，请查阅本页面上“Ronin 介绍”部分的内容。
Ronin 是什么，我怎样使用它来管理我的 Cropster 账单请求？
Ronin 是 Cropster 账单系统的名称。 其提供管理账单及财务关系所需的权限，若需要，甚至还支持访问历史账单信息。 我们编制了详细的说明手册，帮助您创建、查找及更新所需内容。 全世界范围内的财务信息处理程序可能各不相同，因此我们准备了三个版本的手册。 请首先从下方选择适合您的手册版本。
如何更改账户中的信用卡信息，或添加新信用卡？
您可以点击左侧的链接，从 Ronin 手册中找到详细说明。
如何获取用户名/密码？
您可以点击上方的链接，从 Ronin 手册中找到详细说明。
如何更改/更新/重置用户名/密码？
Cropster 接受何种付款方式？
我们优先使用 ACH （适用美国客户）和 SEPA（适用欧元付款客户）。 我们还接受信用卡支付。 首次付款之后，付款方式将自动设置为 ACH、SEPA 或信用卡支付，方便下次使用。 如果您想用其他方式进行支付，请联系我们的会计团队（accounting@cropster.com），咨询我们是否能满足您的要求。
我可以用 ACH 付款吗？
是的，如果您在美国，我们接受 ACH 付款。 详情请参阅 Ronin 手册：
我可以用 SEPA 付款吗？
如果您在符合要求的国家，可以的。 单一欧元支付区，或 SEPA，指消费者、公司和所有其他支付服务用户可在相同条件下用欧元收付款的区域，无论其在欧洲任何地方，都享有同样的权利和义务。 SEPA 涵盖欧洲 34 个国家：欧盟 28 位成员国，以及冰岛、挪威、列支敦斯登、瑞士、摩纳哥和圣马力诺。有关设置 SEPA 付款的方法，请参见我们的 Ronin 手册：
如何添加新的账单联系人或删除原来的账单联系人（例如，发票收件人）？
如何联系会计部门？
请发送电子邮件到 accounting@cropster.com
我需要纳税用 W9 表格（仅适用美国境内客户）
请发送电子邮件到 accounting@cropster.com 联系我们获取。
（请注意：根据客户类别，并不是所有的客户都能收到 1099 表格。）
