我何時會收到第一張賬單？
您的第一張賬單將從 14 天免費試用到期之後開始計算。 之後，您將每月收到新的賬單，款項依據上一個月的烘焙量而定。 請注意：根據試用的開始日期（您的首次烘焙）和其他因素，收到初始賬單可能需要較長時間。
我將通過何種方式收到賬單？
每個月，您將通過電子郵件收到賬單。（中國大陸地區除外） 如果您沒有找到賬單，請查看垃圾郵件文件夾，看是否有首次賬單，然後將它的郵箱地址添加到白名單/首選發件人名單中，確保您以後能收到郵件。 請注意：在賬戶設置過程中，您將收到一份邀請，邀請您到 Ronin（我們的會計服務平台）上進行設置。 請到此平台進行設置。 在 Ronin 平台上，您可以訪問您所有的賬單（且賬單可供下載）。 有關 Ronin 平台的更多信息和賬單流程，請查閱本頁面上“Ronin 介紹”部分的內容。
什麼是 Ronin，我怎樣使用它來管理我的 Cropster 賬單請求？
Ronin 是 Cropster 賬單系統的名稱。 其提供管理賬單及財務關係所需的權限，有需要的話，還支持訪問歷史賬單信息。 我們編制了詳細的說明手冊，幫助您創建、查找及更新所需內容。 全世界範圍內的財務信息處理程序可能各不相同，因此我們準備了三個版本的手冊。 請首先從下方選擇適合您的手冊版本。
如何更改賬戶中的信用卡信息，或添加新信用卡？
您可以點擊左側的鏈接，從 Ronin 手冊中找到詳細說明。
如何獲取用戶名/密碼？
您可以點擊上方的鏈接，從 Ronin 手冊中找到詳細說明。
如何更改/更新/重置用戶名/密碼？
Cropster 接受何種付款方式？
我們優先使用 ACH （適用美國客戶）和 SEPA（適用歐元付款客戶）。 我們還接受信用卡支付。 首次付款之後，付款方式將自動設置為 ACH、SEPA 或信用卡支付，方便下次使用。 如果您想用其他方式進行支付，請聯繫我們的會計團隊（accounting@cropster.com），諮詢我們是否能滿足您的要求。
我可以用 ACH 付款嗎？
是的，如果您在美國，我們接受 ACH 付款。 詳情請參閱 Ronin 手冊：
我可以用 SEPA 付款嗎？
如果您的所在國家符合要求，是可以的。 單一歐元支付區，或 SEPA，指消費者、公司和所有其他支付服務用戶可在相同條件下用歐元收付款的區域，無論其在歐洲任何地方，都享有同樣的權利和義務。 SEPA 涵蓋歐洲 34 個國家：歐盟 28 位成員國，以及冰島、挪威、列支敦斯登、瑞士、摩納哥和聖馬力諾。有關設置 SEPA 付款的方法，請參見我們的 Ronin 手冊：
如何添加新的賬單聯繫人或刪除原來的賬單聯繫人（例如，賬單收件人）？
如何联系會計部門？
請發送電子郵件到 accounting@cropster.com
我需要納稅用 W9 表格（僅適用美國境內客戶）
請發送電子郵件到 accounting@cropster.com 聯繫我們獲取。
（請注意：根據客戶類別，並不是所有的客戶都能收到 1099 表格。）
