为您的 B2B 咖啡批发业务提供助力
| Commerce
作者:Taylor W
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让我们从今天最常用的方法开始:
通过电话/电子邮件/短信下达批发订单
无论您是否感到惊讶,当今大多数烘焙室使用电话/电子邮件作为与批发客户处理业务的主要方法。 对于很多人来说,这是与他们的第一批餐厅、商店和企业等客户进行联系的最实用方法。这些早期的 B2B 客户与您的关系最密切,从一开始就用短信进行个性化沟通是一种合适的做法。
然后,这些订单被重新输入电子表格,生产经理将对其进行排序,然后进行必要的生产计算,了解需要多少生豆和熟豆。
优点
- 您的客户已经习惯了这种沟通方式
- 作为供应商,您可以为后续的沟通制定计划
- 您进行所有工作,为客户提供方便
缺点
- 通过电子邮件和电话沟通容易漏掉订单
- 与客户沟通和人工制定计划很耗时
- 难以根据最新订单或订单变更进行调整
- 难以统计和获取更多客户
通过电子商务(在线店铺解决方案)下达咖啡批发订单
电子商务在精品咖啡零售中并不稀奇,但对批发业务来说,电子商务的发展起步较晚。 有些热门的电子商务平台的确会为 B2B 客户提供批发工具,但后续便费用高涨(其中一家热门的零售在线商店提供批发选择,费用每月 $2000 美元起)。 对于大多数烘焙室来说,这个价格不切实际。 另一些费用相对低廉的选择却有很多缺点。 或者无法满足咖啡企业的需求,或者需要大量的配置和维护工作。 最根本的问题在于,这些解决方案都只能解决批发业务挑战的一部分。 他们提供执行订单所需要的咖啡产品的静态列表。 获得订单后,您还有很多工作要做。 整合资源和制定计划都需要花费时间,需要一次又一次的检查。 那这些部分批发解决方案效果如何呢? 以下是优缺点分析
优点
- 提供集中订单列表,可以随时随地查看订单
- 便于新客户访问/发现。
- 无需为下单流程提供协助
- 可以与 Shipstation 或 UPS 进行整合
- 有配送追踪、订单执行状态、客户沟通记录等。
- 可与 Quickbooks 或 Zero 等记账软件进行整合
- 对往来账目进行追踪
缺点
- 仍需要对锅次/拼配进行人工计算
- 在电子表格或静态纸张上进行计划
- 无法与烘焙流程或软件进行整合
- 无法整合生豆或熟豆库存信息
- 没有实时线上生产进度更新
Cropster 电子商务(整合批发、零售和生产信息)解决方案
经过多年的发展,如今 Cropster 已成为烘焙曲线档案、库存管理、生产计划和品控方面的行业领军,但我们一直忽略了烘焙师生活中的一个关键组成部分——批发。 因此,我们做了很多工作,决心要开发出一款全面的解决方案,让烘焙师们能有一个集现有解决方案优点于一身,同时又克服现有解决方案缺点的简单工具。
Cropster 电子商务让您的批发/B2B 客户能够登录下单门户,访问其产品,并根据需要下单。 不仅如此, 它不需要将订单信息输入电子表格进行整理和计算,只需要将订单列表直接导入您的 Cropster 账户即可,然后我们的计划工具将为您完成所有工作。 它还有更多“优点”:进行生产计算和计划后,可以直接通过 Roasting Intelligence 智能烘焙软件分配及发送到烘焙机上。 烘焙机完成每一锅烘焙后,计划工具将进行更新,方便您随时通过智能手机查看最新信息。 需要在日中进行变更? Cropster 让变更更简单! 向计划发送更新,让更新更加轻松。
以下为 Cropster 新型电子商务解决方案优缺点的汇总:
优点:
- 提供集中订单列表,可以随时随地查看订单
- 便于新客户访问/发现。
- 无需为下单流程提供协助
- 可以与 Shipstation 或 UPS 等软件进行整合
- 内置配送追踪、订单执行状态、客户沟通记录等。
- 可与 Quickbooks 或 Zero 等记账软件进行整合
- 对往来账目进行追踪
- 自动进行锅次/拼配计算,让您更加轻松
- 在整个企业中进行订单整合和计划
- 与烘焙流程或软件进行完全整合
- 与生豆或熟豆库存信息完全整合
- 有实时线上生产进度更新
缺点:
- 您还没有使用它,没有以合理的价格节省时间,让客户以轻松、自定义的方式访问您的产品。
准备好开始了? 联系我们获取有关 Cropster 电子商务解决方案的更多信息! 我们会随时为您提供帮助,也很乐意为您提供个性化演示。